Termos e Condições
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Atendimento por WhatsApp: (48)991730707
Atendimento por e-mail: customercare@haraatelier.com
Horário de Atendimento: 2ª à 6ª feira, das 9h às 19h (exceto feriados)
A HARA tem à sua disposição, através da Central de Atendimento, consultores
treinados e capacitados para ajudá-lo a finalizar sua compra, tirar dúvidas,
receber sugestões, elogios ou reclamações sobre nossos produtos e serviços.
A HARA poderá, a seu exclusivo critério e sem prévio aviso, realizar alterações
periódicas na presente Política. Recomenda-se a realização de consulta aos
termos e condições vigentes quando da realização de qualquer nova compra.
Última atualização: 05/06/2022
ENVIOS
Prazo
O prazo de entrega para artigos comprados no site da HARA poderá variar de
acordo com o local de entrega. Depois de concluir o pedido, haverá a verificação
da disponibilidade das peças em estoque. Você pode acompanhar o status do
seu pedido na área de pedidos do nosso site, ou através do nosso SAC.
Entrega
A entrega é feita por uma transportadora contratada pela HARA ou pelo Correio.
A fim de preservar a privacidade e a segurança de nossos clientes, o produto
chega ao endereço informado para a entrega em embalagem discreta e sem
identificação da HARA em sua parte externa.
É importante conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega. Recuse o
recebimento caso a embalagem esteja aberta, se houver sinais de avaria ou se
o produto estiver em desacordo com o pedido. Nestes casos, avise
imediatamente nosso SAC por um dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (48)991730707 ou e-mail: customercare@haraatelier.com de 2ª à 6ª
feira, das 9h às 19h (exceto feriados).
Valor do Frete
O valor do frete deve ser inserido após inclusão dos produtos no carrinho de
compras, e o valor poderá variar de acordo com o local de entrega.